鑫陽貴金屬(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私及個人資料保護。為了讓您能安心使用我們的網站及各項服務,本公司依據我國個人資料保護法、歐盟一般資料保護規範 (GDPR) 及美國加州消費者隱私法 (CCPA),制定以下隱私權政策,請您詳細閱讀:
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用鑫陽貴金屬網站(包含電腦版、行動版及其他數位服務)時所蒐集的個人資料,包括但不限於您的姓名、電話、電子郵件、地址、付款資訊,以及瀏覽或使用服務時產生的使用紀錄。
二、資料蒐集
我們會在以下情況蒐集您的個人資料:
- 當您註冊帳號、完成交易或申請回收服務
- 當您訂閱電子報或參與活動
- 當您聯繫客服或提供意見反饋
- 當您造訪我們的網站時,系統會自動收集技術性資料(例如 IP 位址、裝置資訊、Cookie、瀏覽行為)
若您選擇拒絕提供必要資料,可能導致部分服務無法正常提供。
三、資料使用目的
我們蒐集的資料將使用於以下目的:
- 完成交易及付款流程
- 提供會員管理與身份驗證
- 客戶服務及售後支援
- 傳遞活動、行銷或產品資訊(您可選擇退出)
- 改善服務內容及使用者體驗
- 遵循法令或政府機關要求
四、資料共享
本公司可能在以下情況下分享您的個人資料:
- 委託第三方(如物流、金流服務商)協助完成服務
- 因法律規定或執法機關要求
- 經您明確同意之後
合作夥伴均會簽署保密協議,且僅在執行服務所需範圍內使用您的資料。
五、Cookie 與追蹤技術
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六、國際資料傳輸
由於本公司位於台灣,若您居住於歐盟或加州,您的個人資料可能被傳輸至台灣並受當地法律管轄。但我們將採取必要措施,確保資料傳輸及保存安全,符合 GDPR 或 CCPA 的保護要求。
七、您的權利
根據適用的資料保護法,您享有以下權利:
- 查閱權:要求我們說明蒐集的資料內容
- 更正權:修改不正確或不完整的資料
- 刪除權(被遺忘權):在符合法定條件下要求刪除您的資料
- 限制處理權:要求限制某些資料的使用
- 資料可攜權:請求將資料移轉給您或第三方
- 拒絕行銷:可隨時拒絕接受行銷訊息
- 不受歧視權(CCPA):行使您的隱私權利時不會受到差別待遇
若您想行使上述權利,請隨時與我們聯繫(聯絡方式如下)。我們將於合理期限內回覆,並保障您的權益。
八、資料保存與安全
本公司採行技術及管理面安全措施,防止未經授權的存取、洩漏、修改或損毀。個人資料將僅在達成蒐集目的所需期間內保存,除法律另有規定外,會依內部政策定期安全銷毀或匿名化。
九、隱私權政策更新
本公司保留隨時修改本政策的權利,若有重大變更,會於網站公告或透過電子郵件通知您,建議您定期查閱,以確保您清楚掌握最新版本。